Levering & bezorging

Voor 15:00 besteld, de volgende werkdag in huis*

Maandag t/m vrijdag:
Voor 15:00 uur besteld, de volgende dag in huis*.   Dit geldt alleen op werkdagen.
Na 15:00 uur besteld, overmorgen in huis*.   Dit geldt alleen op werkdagen.

Bestellen in het weekend:
Bestel je vrijdag na 15.00 of in het weekend, dan ontvang je de bestelling op dinsdag*.

* De levertijd staat bij een artikel altijd bij de maatkeuze vermeld. Staat er geen levertijd achter een maat dan is het artikel direct leverbaar. Als er een langere levertijd staat vermeld dan duurt de verzending langer. We verzenden je volledige bestelling (dus ook de artikelen zonder levertijd) pas wanneer deze helemaal compleet is. Let hier dus goed op bij je bestelling.

Zodra je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je per mail een bestelbevestiging. Je kunt op basis van deze informatie de bestelling alsnog binnen 24 uur annuleren of wijzigen. Stuur dan een mail naar info@farfallina.nl.

Voor verzending werken wij samen met PostNL. Bezorging vindt plaats aan de deur of brievenbus. 

Wil je je bestelling liever op een ander adres laten bezorgen? Geen probleem. Bij het invullen van je persoonlijke gegevens kun je een ander verzendadres aangeven. 

Het is ook mogelijk om je pakketje te laten afleveren bij een PostNL-punt bij jou in de buurt. Kies bij het afrekenen voor de aflevermethode ‘Afhalen bij het PostNL-punt’. Je kunt dan zelf bepalen wanneer je de bestelling afhaalt in 1 van de 2.000 PostNL-punten in Nederland. Zodra de bestelling voor je klaarligt ontvang je een e-mail. Let op! Neem voor het ophalen van je bestelling bij een PostNL-punt een geldig legitimatiebewijs mee. De naam op het legitimatiebewijs moet overeenkomen met de naam die op het pakket staat. Levering alleen binnen Nederland. Het pakje blijft 7 dagen bij een PostNL-punt liggen. Als je het binnen die tijd niet opgehaald hebt, stuurt PostNL het terug naar Farfallina.

Is er iets mis gegaan met je pakketje of heb je je pakket helemaal niet ontvangen meld dit dan altijd binnen 14 dagen bij ons via info@farfallina.nl 

Bij Farfallina betaal je bij bestelling vanaf €60,- geen verzendkosten, dit geldt voor alle bestellingen vanuit Nederland. Bij een bestelling onder de €60,- betaal je binnen Nederland €4,95 aan verzendkosten. Voor verzending naar België of Duitsland geldt een tarief van €6,95. Overige landen zijn op aanvraag.
Als bij het plaatsen van de bestelling een verkeerd adres is ingevuld waardoor het pakket retour komt of ‘zoek’ raakt, dan is de klant zelf verantwoordelijk voor de gevolgen van het verkeerd invullen van het adres. Controleer je adres dus zorgvuldig, voordat je de bestelling plaatst.

Tijdens onze openingstijden kun je je pakketje ook zelf ophalen in onze winkel in het centrum van Rosmalen. Per mail ontvang je een afhaalbericht zodra het artikel voor je klaar ligt in de winkel. Om het product op te halen dien je je legitimatiebewijs te laten zien aan de kassa. Je kan jouw bestelling nog tot 2 weken na de oorspronkelijke afhaaldatum afhalen. Na deze 2 weken wordt de bestelling geannuleerd en storten wij het aankoopbedrag terug op jouw rekening. Het is niet mogelijk om je webshop bestelling in de winkel te betalen.

Ben je niet thuis, dan wordt het bij de buren gebracht. Mocht je dit niet willen geef dit dan aan tijdens het bestellen in het vakje opmerkingen. Je pakketje wordt dan op een volgende werkdag nog een keer aangeboden. Ben je dan ook niet aanwezig, dan ontvang je een berichtje en kun je het artikel bij een dichtstbijzijnde PostNL punt afhalen. . Het pakje blijft 7 dagen bij een PostNL-punt liggen. Als je het binnen die tijd niet opgehaald hebt, stuurt PostNL het terug naar Farfallina. Vergeet bij het ophalen je legitimatie niet.